Widerrufsrecht

Retouren/Widerrufsrecht

Aufgrund dass Jack's Coffee in erster Linie, Lebensmittel vertreibt haben Sie als Kunde kein Recht auf Rückgabe der Ware. Wir bedauern dies sehr, jedoch bieten wir Ihnen an im Falle von unzufriedenheit an sich mit uns Kontakt zu setzen.

Sollte es demnach trotzdem zu einer Rückgabee kommen, führt dies zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend rückerstattet.

Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige oder unsachgemässe Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Jack's Coffee kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Jacks-Coffee leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, müssen sofort bei Erhalt gemeldet werden. Ebenfalls muss durch den Kunden eine Meldung an den Versanddienstleister abgeben.

Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Jackscoffe hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Jackscoffe jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Jackscoffe diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kundes an diesen abtreten. Jackscoffe übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Jackscoffe gegenüber der Post für Schäden, welche, während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.

Insbesondere leistet Jacks-Coffee keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. 

Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert. 

Jacks-Coffee
Tösstalstrasse 263
CH-8405 Winterthur
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